gil sapir
Getting your Trinity Audio player ready...
|
להקים בוטים או “צ’אטבוטים” בווצאפ בצורה רשמית או לא רשמית, זה לא דבר של מה בכך,
יש בשוק מבחר עצום של כלים שניתן להשתמש בהם כדי לבנות צ’אטבוטים
אבל באיזה כלי כדאי להשתמש? האם כל הכלים כדאיים? יחס תמורה לכסף משתלם?
אני אסקר במאמר הקרוב כמה כלים ידידותיים, וכאלה שעובדים עם API של ווצאפ,
ואתם בסוף המאמר תצאו עם התובנות עם איזה כלי כדאי לכם להתחיל או שבכלל בשביל הפעילות העסקית שלכם מתאים לכם לעבוד רק עם ווצאפ רשמי..
אז כמו שאצלינו מגיע לקוח לפגישת אפיון שבה אנחנו כותבים את הצרכים שלו, עץ ניהולי, אילו מערכות הוא משתמש ומה הוא רוצה להשיג מהמערכת,
ככה גם אתם צריכים לענות לעצמכם על סדרה של שאלות שאיתה תוכלו להבין בכלל מה אתם רוצים להשיג.
אז לכיוון הנה כמה שאלות שיוכלו לעזור לכם
איך מאפיינים בנייה של בוט ווצאפ:
- מה מטרת העל של הבוט?
דוגמה: הבוט אמור לחמם לידים, ולסנן כאלה שלא רלוונטיים. - האם הבוט אמור להיות מכירתי או שמה לתת יותר שירות לקוחות?
- האם אנחנו הולכים להשתמש בבוט כדי להוציא דיוור?
- האם אנחנו בסה”כ רוצים לשלוח הודעה ללידים שהשאירו פרטים באתר?
אז תכתבו את התשובות לשאלות האלה ואנחנו נתחיל לפרק אותם אחת אחת כדי שתוכלו להבין מה מה מתאים לכם.
ואנחנו נתחיל לדבר רגע על היתרונות של והחסרות של בוט ווצאפ לא רשמי.
יתרונות בוט ווצאפ לא רשמי:
- ניתן לשלוח כמות הודעות בלי מוגבלת ביום (סיכון גבוהה לחסימה)
- אין עלויות בגין הודעות
- ניתן לבצע אוטומציות על קבוצות
- ניתן לשלוח סקרים וליצור אותם בצורה אוטומטית
- לצרף אנשים לקבוצות
חסרונות בוט ווצאפ לא רשמי:
- ווצאפ לא “מתלהבים” בלשון המעטה מכל העניין של הבוטים הלא רשמיים שרוכבים על הענן שלה ולכן בוטים לא רשמיים יכולים להיחסם די מהר
- אין כפתורים או רשימות שנותנים חווית לקוח ובנוסף הפי’צרים האלה שיש בצ’אטבוטים רשמיים גם מניעים לפעולה מה שגורם למשתמש ללחוץ על הכפתורים וכד’.
- חוסר בממשקים (לפחות בישראל) – ישנם ממשקים וויזואליים של D&D שניתן לבנות איתם את הלוגיקה של הבוט בצורה וויזואלית ולא בצורה של קוד (כי לא כולנו נולדנו מתכנתים)
- עלות – ברוב המקרים עבודה עם API לא רשמי תהיינה יקרה עם מחירים שנעים בין 200-300 ₪ לחודש
- נפילת שרתים (חתיכת כאב ראש)
- סיכון גבוהה (מאוד) לחסימה
- קשה לעבוד עם מספרים ווירטואלייםממשק וויזואלי:איך נראים ממשקים כאלו של D&D (Drad and drop) אשתף לכם את הממשק שלנו שאנחנו עובדים איתו, זה נראה כך:
דרך הממשק הזה שלנו תוכלו לבנות תרחישים עם השהייה של תשובות הפניה של פניות לנציגים ועוד.
לבנות אוטומציות מתקדמות, להאציל שיחות לאנשי צוות ועוד.
מערכות ווצאפ לא רשמיות:
יש מערכות נוספות שיושבות על ענן כגון:
officely.ai
ויש מערכות שיושבת ומותקנות לכם על המחשב כגון:
לחלוטין הבחירה הזולה ביותר תהיה לעבוד עם API של GREEN כדי לקבל מקסימום תוצאות במינימום תקציב,
במידה וזה מעניין אתכם דברו איתנו יש לנו מחיר טוב לתת לכם.
יאללה בואו נצלול לכלים ונדבר עליהם קצת:
יתרונות וחסרונות של ממשקי צ’אטבוטים לא רשמיים בווצאפ:
officely – כלי מתקדם שיושב על ענן שיש לו יכולות לחבר לבוט שלכם (רשמי או לא רשמי) יכולות של AI
היתרון שלהם שהם בנו ממשק נח וידידותי לשימוש אבל שימו לב, כי המחיר ביחס לכלים אחרים בשוק הוא גבוהה מאוד ולא מתאים לכם עסק,
לכן חשוב כמו שרשמתי לכם את סדרת השאלות שאתם צריכים, כדי לכם לדעת מה בדיוק אתם צריכים או רוצים מהבוט שלכם!
green api – כשמו כן הוא, אין כאן ממשק שדרכו ממש ניתן לבנות בוטים, אלא יותר לקחת את המטודות (שיטות) שליחה באמצעות פקודות
של קוד או קריאות HTTP כדי לבצע את השליחות בפועל, אתם מקבלים טוקן שדרכו אתם יכולים להשתמש לקריאות ולשלוח הודעות בצורה חופשית למדי.
העלות של גרין עולה 12$ לחודש, אם אתם מגיעים דרכנו אתם תוכלו לשלם 11$
aichatflow.io – זו מערכת מתקדמת יותר שניתן לעבוד דרכה גם עם ווצאפ רשמי וגם עם ווצאפ לא רשמי
היתרון הגדול של המערכת הזו זה שניתן להשתמש ברשימות דיוור לווצאפ, כן ראיתם נכון, בשונה מהמון מערכות
יש להם פונקציה מובנית שדרכה ניתן להכניס אנשים לתוך רשימות דיוור כמו ברב מסר, שלח מסר ודומיו, כאן תוכלו לעשות זאת עם תזמונים מראש וכד’
wammit – כמו שרשמתי זו תוכנה שיושבת על המחשב, צריך להתקין אותה עם תוכנה שנקראית BLASTER
וזו מחכה למעשה את הווצאפ ווב, וניתן לבנות איתה אוטומציות ומניפולציות מתוכמות, עם המערכת ניתן להשתמש גם עם מספרים ווירטואליים
ולהשתמש באוטומציות פנימיות כדי לייצר FLOW שמחכה למעשה בוט.
הכלי שלנו – בהצטרפות אתם מקבלים גישה לממשק וויזואלי עם אפשרות לחבר נציגים בתוספת תשלום,
ניתן לבצע עם המערכת אין ספור אוטומציות ואינטגרציות למערכות צד ג’, המערכת עובדת בצורה חלקה,
ומגיעה עם סט הדרכות ייחודי להפעלת המערכת.
לסיכום:
בין אם אתם רוצים להשתמש בפתרון רשמי או לא רשמי עליכם לדעת בדיוק מה אתם רוצים, וגם להסתכל בעתיד איך ישרת אתכם.
בחירת הפלטפורמה או השירות היא די קריטית להתחלה ושווה להתייעץ עם מומחים שעושים זאת למחייתם.
לשיחת ייעוץ והכוונה ללא עלות את יכולים ליצור איתנו קשר בעמוד צור קשר
רוצים ללמוד האם צ’אטבוט רשמי הוא הפתרון בשבילכם? לחצו כאן