|
gil sapir
Getting your Trinity Audio player ready...
|
ישראל נמצאת ברשימת המדינות שבהן עסק יכול לפתוח חשבון במנהל המודעות של ChatGPT ולהריץ קמפיין בעצמו, בלי סוכנות ובלי איש מכירות של OpenAI. תקציב יומי מינימלי: 60 שקלים. כך לפי טבלת הזמינות במרכז העזרה של OpenAI, שעודכנה השבוע.
זה לא מובן מאליו. עד מאי 2026 אפשר היה לקנות מודעות ב-ChatGPT רק דרך צוות המכירות של החברה או דרך סוכנויות ענק כמו WPP ו-Publicis. ב-5 במאי התחילה OpenAI לפתוח את Ads Manager בגרסת בטא לשירות עצמי, ומאז הרחיבה אותו בהדרגה, מדינה אחרי מדינה. ב-23 בספטמבר הודיעה החברה שמודעות ChatGPT זמינות ביותר מ-60 מדינות, ושהפלטפורמה הגיעה בסוף אוגוסט לקצב הכנסות שנתי של מיליארד דולר, פחות מ-200 יום אחרי ההשקה.
המדריך הזה עובר על התהליך כולו לפי התיעוד הרשמי: איך המודעה נראית, איך המערכת מחליטה למי להציג אותה, ומה בדיוק עושים בכל מסך.
איך נראית מודעה ב-ChatGPT, ומי רואה אותה
המודעה מופיעה מתחת לתשובה של ChatGPT, מסומנת כממומנת ומופרדת ויזואלית מהתשובה עצמה. היא בנויה משישה רכיבים: שם המפרסם, הלוגו שלו, כותרת, שורת תיאור, תמונה וקישור לעמוד נחיתה.
מי שרואה מודעות הם רק משתמשי התוכניות Free ו-Go. מנויי Plus, Pro, Business, Enterprise ו-Edu לא רואים מודעות בכלל, וגם לא חשבונות שזוהו כשייכים למשתמשים מתחת לגיל 18. כלומר, הקהל שלכם הוא המשתמשים שלא משלמים, או משלמים את המחיר הנמוך ביותר.
לפי OpenAI, המפרסם לא מקבל גישה לשיחות, להיסטוריה או לפרטים האישיים של המשתמש. מה שחוזר אליכם הוא נתונים מצטברים: חשיפות, הקלקות והמרות.
איך המערכת מחליטה איזו מודעה להציג
כאן נמצא ההבדל המהותי מגוגל ומפייסבוק, ושווה להבין אותו לפני שפותחים חשבון.
אין מילות מפתח. המערכת קוראת את ההקשר של השיחה הנוכחית ואת הכוונה של המשתמש, ומצליבה אותם עם עמוד הנחיתה שלכם, עם הכותרת, עם התיאור, ועם משהו שנקרא "רמזי הקשר" (context hints), שאתם כותבים ברמת קבוצת המודעות. אם המשתמש השאיר את התאמת המודעות האישית פעילה, המערכת משתמשת גם בסימנים נבחרים מהשימוש הרחב שלו ב-ChatGPT.
כשיש כמה מודעות מתאימות, הבחירה נעשית במכרז מסוג second-price, משוקלל לפי רלוונטיות. בפועל, הצעת מחיר גבוהה לא מספיקה. מודעה שלא מתאימה לשיחה לא תוצג גם אם שילמתם עליה יותר.
מה חדש במנהל המודעות מספטמבר
ב-16 בספטמבר הכריזה OpenAI על חבילת עדכונים שהופכת את מנהל המודעות לכלי שבעצמו מבוסס בינה מלאכותית. הכיוון הזה לא חדש בתעשייה, אבל כאן הוא מגיע עם פלטפורמה שלמה:
- הצעות קריאייטיב בתוך המערכת. כשכותבים מודעה, Ads Manager מציע טקסט ותמונה לפי עמוד הנחיתה ומטרת הקמפיין. אתם עורכים ומאשרים לפני שמשהו עולה.
- תוסף Ads Manager בתוך ChatGPT Work. אפשר ליצור, לעדכן ולנתח קמפיינים בשפה טבעית, להפוך אתר או בריף לקמפיין, ולקבל המלצות להמשך.
- התאמת טקסט אוטומטית. אופציה שמפעילים ביוזמתכם: המערכת מתאימה את הכותרות והתיאורים שכתבתם להקשר של השיחה, ומתרגמת אותם לשפה המועדפת של המשתמש.
- חיבור ל-HubSpot ול-Shopify. HubSpot היא שותפת ה-CRM הראשונה, ומאפשרת ליצור מודעות ולעקוב אחרי לידים מתוך המערכת. אפליקציית ChatGPT Ads של Shopify נפתחה למוכרים בארצות הברית, ולפי OpenAI היא זמינה מ-23 בספטמבר בכל השווקים שבהם המודעות פעילות.
- Sponsored Agents. אחרי הקלקה על מודעה, המשתמש יכול לפתוח שיחה עם סוכן AI של העסק, בתוך ChatGPT. בינתיים זה בניסוי עם מפרסמים נבחרים בארצות הברית בלבד.
שלב 1: פתיחת חשבון מפרסם
הכול מתחיל ב-ads.openai.com. צריך חשבון OpenAI, ועדיף אחד שמקושר למייל העבודה. לפי המדריך הרשמי, התהליך מתחלק לחמישה חלקים:
- יצירת החשבון. פרטי העסק: שם, אתר, לוגו ותחום פעילות.
- פרטי החשבון. מדינה, מטבע ואזור זמן. שלושת אלה לא ניתנים לשינוי אחר כך. טעות כאן פירושה פתיחת חשבון חדש מאפס. הישות המשפטית שמפרסמת ומשלמת חייבת להיות רשומה במדינה שמופיעה ברשימה.
- אימות. שאלון קצר דרך Persona, ואחריו בדיקה ידנית של OpenAI, שבודקת גם אם התחום שלכם מותר לפרסום. לפי מרכז העזרה, הבדיקה יכולה לקחת עד שבעה ימי עסקים.
- השלמת פרטים ותשלום. אחרי שמגיע מייל האישור, להיכנס ל-Settings ואז Account info ולוודא ששם החשבון והלוגו נראים בדיוק כמו שאתם רוצים שיופיעו במודעה. בלי זה המודעות לא ירוצו. אחר כך פרופיל חיוב וכרטיס אשראי.
- הזמנת צוות. Settings, אחר כך Users, אחר כך Invite.
כדאי לדעת: לכל מפרסם צריך חשבון נפרד. סוכנות שמנהלת עשרה לקוחות פותחת עשרה חשבונות.
שלב 2: הקמת קמפיין
הקמפיין הוא הרמה העליונה. הוא קובע מטרה, תקציב, תאריכים ומדינות.
בחירת מטרה. שלוש אפשרויות:
- Views: תשלום לפי אלף חשיפות (CPM). מתאים לחשיפה ולמודעות למותג.
- Clicks: תשלום לכל הקלקה תקפה (CPC). מתאים להבאת תנועה לאתר.
- Conversions: המערכת מכוונת לאירוע המרה שבחרתם, כמו רכישה או השארת פרטים. משלמים לפי הקלקה (oCPC) או לפי חשיפה (oCPM), אבל לא לפי המרה. כדי לבחור במטרה הזו צריך קודם להתקין מדידה, ראו שלב 5.
את המטרה אי אפשר לשנות אחרי שהקמפיין נוצר. מי שרוצה מטרה אחרת פותח קמפיין חדש.
תקציב. שתי אפשרויות: תקציב לכל הקמפיין, או תקציב יומי. התקציב היומי הוא ממוצע ולא תקרה. לפי OpenAI, ביום בודד הקמפיין יכול להוציא עד פי שניים מהסכום שקבעתם, ובשבוע (ראשון עד שבת) עד פי שבעה. מי שקובע 100 שקל ביום צריך להיות מוכן לחיוב של 200 שקל ביום מסוים. התקציב היומי המינימלי בשקלים הוא 60. OpenAI ממליצה למתחילים להתחיל בתקציב יומי, ואת סוג התקציב אי אפשר להחליף אחרי ההשקה.
מדינות. זה המקום לשים לב: לפי מרכז העזרה, חשבונות חדשים בשירות עצמי יכולים בהתחלה לפרסם רק במדינת הבית שלהם. ההרחבה לשאר המדינות נפתחת אוטומטית רק אחרי אימות זהות ואחרי הוצאה מסוימת בקמפיינים במדינת הבית. OpenAI לא מפרסמת מה הסכום.
פלטפורמות וקהלים. אפשר לבחור אנדרואיד (אפליקציה או ווב), iOS (אפליקציה או ווב) ודסקטופ. אפשר גם להעלות רשימת לקוחות כקהל מותאם, אבל כדי לטרגט אותו צריך לפחות 25,000 משתמשים שזוהו. רשימה קטנה יותר תשמש רק להחרגה, למשל כדי לא להציג מודעה ללקוחות קיימים.
שלב 3: קבוצת מודעות ורמזי הקשר
קבוצת המודעות מארגנת את הקמפיין סביב נושא אחד, מוצר אחד או צורך אחד של לקוח. הדוגמה של OpenAI היא אינסטלטור שמפריד בין קבוצה לתיקונים דחופים לבין קבוצה לתחזוקה שוטפת: אותו עסק, שני צרכים שונים.
כאן כותבים את רמזי ההקשר, והם החלק שהכי שונה ממה שאתם מכירים. רמז הקשר הוא לא מילת מפתח. זה משפט טבעי שמסביר למערכת מתי העסק שלכם רלוונטי. OpenAI מציעה לבנות אותו משלוש שאלות: מה אתם מציעים, למי זה מתאים, ומתי זה שימושי. משפט אחד לא חייב לכסות את שלושתן.
ההבדל בפועל, בהשראת הדוגמאות הרשמיות:
- חלש: "נעלי ריצה"
- חזק: "נעלי ריצה מרופדות לשימוש יומיומי, למתחילים שמתאמנים לריצת 5 קילומטר ראשונה"
- חזק: "שירות אינסטלציה לבתים פרטיים אחרי שעות העבודה בפתח תקווה, עם דמי ביקור קבועים לתיקון דחוף"
רמז הקשר לא יכול לשמש כהוראת הגבלה. "הציגו את המודעה רק לתושבי פתח תקווה" לא יעבוד, כי זו הוראה ולא תיאור. להגבלות יש הגדרות נפרדות במערכת.
הצעת מחיר. בקבוצות מודעות חדשות, ברירת המחדל היא Maximize results: המערכת קובעת את ההצעה לבד ומנסה להביא כמה שיותר תוצאות מהתקציב. היא לא מתחייבת לעלות מסוימת להקלקה או להמרה. מי שרוצה שליטה בוחר ב-Manual: Max bid. לקמפייני הקלקות OpenAI ממליצה להתחיל בהצעה מקסימלית של 3 עד 5 דולר להקלקה, והמערכת מציגה אזהרה כשההצעה נמוכה מכדי לקבל חשיפה.
שלב 4: כתיבת המודעה
כל מודעה היא כותרת, תיאור, תמונה וקישור. המגבלות הטכניות, לפי מדריך ההשקה של OpenAI:
- כותרת: מומלץ 16 עד 24 תווים, מקסימום 50
- תיאור: מומלץ 32 עד 48 תווים, מקסימום 100
- תמונה: PNG או JPG, ריבועית, עד 1200 על 1200 פיקסלים
- עמוד נחיתה: כתובת תקינה שנגישה לסורקים של OpenAI (ראו בהמשך)
ההנחיות התוכניות של OpenAI הפוכות למה שעובד בפיד של אינסטגרם. במקום משפט מחץ, החברה מבקשת טקסט שמסביר את התועלת המעשית: מה המוצר עושה, למי הוא מתאים ומתי הוא שימושי. התיאור צריך להוסיף מידע ולא לחזור על הכותרת. והקישור צריך להוביל לעמוד המוצר הספציפי, לא לדף הבית.
עוד המלצה אחת שחוזרת בתיעוד: לכתוב הרבה גרסאות. OpenAI ממליצה על מספר גדול של מודעות שונות לכל הצעה, כל אחת מזווית אחרת, כי ככה המערכת מוצאת יותר שיחות שבהן אחת מהן מתאימה. שלוש גרסאות של אותו משפט עם מילה אחת מוחלפת לא נחשבות.
אם אין זמן לכתוב, יש כפתור Add new ad שממלא טיוטה מהמטא-דאטה של האתר שלכם. שימו לב שזו פונקציה נפרדת מהצעות ה-AI החדשות: לפי העמוד הרלוונטי במרכז העזרה, הכפתור הזה לא מייצר טקסט חדש, רק שולף את מה שכבר כתוב בעמוד.
שלב 5: מדידה, סורקים ובדיקה לפני השקה
מדידת המרות. יוצרים מקור נתונים ב-Ads Manager ושולחים אירועים דרך OpenAI Pixel, דרך Conversions API או דרך שניהם. כשמשתמש מקליק, לכתובת עמוד הנחיתה מתווסף פרמטר בשם oppref, והפיקסל שומר אותו בעוגייה כדי לקשר המרה מאוחרת להקלקה. שני דברים שכדאי לבדוק מראש: שהפרמטר שורד הפניות (redirects) באתר, ושאם שולחים את אותה המרה גם מהפיקסל וגם מהשרת, שתיהן יוצאות עם אותו event ID, אחרת היא תיספר פעמיים. מי שעבד עם הפיקסל של פייסבוק יכיר את ההיגיון.
אפשר, ומומלץ, להוסיף גם פרמטרי UTM לכתובות הנחיתה. הם נשמרים בהקלקה ויופיעו בכלי האנליטיקס שכבר יש לכם.
הסורקים של OpenAI. לפני שמודעה מאושרת, OpenAI סורקת את עמוד הנחיתה כדי לבדוק שהוא עומד במדיניות ולהבין על מה הוא. חובה לאפשר גישה לסורק OAI-AdsBot, ו-OpenAI ממליצה לאפשר גם את OAI-SearchBot. בקובץ robots.txt זה נראה כך:
User-agent: OAI-AdsBot
Allow: /
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /זה לא תמיד מספיק. לפי מרכז העזרה, שירותי הגנה כמו Cloudflare עלולים לחסום את הסורקים ולהחזיר שגיאת 403 גם כש-robots.txt תקין. אם המודעה נדחית בגלל עמוד לא נגיש, זה המקום הראשון לבדוק.
מה קורה אחרי ההשקה. חשיפות, הקלקות ו-CTR מתעדכנים בערך כל 15 דקות. נתוני ההוצאה יכולים להתעכב שבע עד שמונה שעות, כך שהוצאה של אפס שקלים בשעות הראשונות לא אומרת שלא חויבתם. מודעה שמסומנת Not serving מסבירה את הסיבה כשמעבירים עליה את העכבר.
מה אסור לפרסם, ולמה זה חשוב במיוחד בישראל
כאן נמצא הפער הגדול בין מה שנכתב על הפלטפורמה בחו"ל לבין מה שרלוונטי לעסק ישראלי. טבלת המדיניות של OpenAI מבחינה בין ארצות הברית לבין "כל שאר המדינות", ובהרבה קטגוריות רגישות ההבדל הוא בין "מותר" ל"אסור".
לפי הטבלה, מחוץ לארצות הברית אסור כרגע לפרסם, בין השאר:
- טיפולים קוסמטיים זעיר-פולשניים
- תוספי תזונה
- מכשירים רפואיים, מכשירים לבישים ואפליקציות בריאות לצרכנים
- שירותים משפטיים
- הלוואות אישיות, קריפטו ותכנון פיננסי
ביטוח, חשבונות בנק וכרטיסי אשראי מחוץ לארה"ב מוגבלים למפרסמים שאושרו מראש, ולפי OpenAI החברה לא מקבלת כרגע בקשות חדשות בחלק מהקטגוריות האלה. מי שמנהל קליניקה לאסתטיקה או משרד עורכי דין ומתכנן את ChatGPT כערוץ הבא, כדאי שיבדוק את הטבלה לפני שהוא מתחיל תהליך אימות של שבוע.
רשימת בדיקה לפני שלוחצים על "פעיל"
- המדינה, המטבע ואזור הזמן בחשבון נכונים, כי אי אפשר לשנות אותם
- השם והלוגו ב-Account info מעודכנים
- התחום שלכם מותר לפרסום בישראל לפי טבלת המדיניות
- robots.txt וחומת האש מאפשרים גישה ל-OAI-AdsBot
- הפיקסל מותקן, והפרמטר oppref שורד הפניות
- יש לפחות כמה גרסאות מודעה ששונות זו מזו, בכל קבוצת מודעות
- רמזי ההקשר כתובים כמשפטים של מה, למי ומתי, לא כרשימת מילים
- התקציב היומי מחושב כך שגם יום של פי שניים לא יכאב
- עמוד הנחיתה הוא עמוד המוצר הספציפי, עם טופס שבאמת עובד
מה עוד לא ידוע
OpenAI עצמה כותבת במרכז העזרה שלפלטפורמה אין עדיין נתוני ביצועים מקובלים לפי תחום, סוג קמפיין או מפרסם. אין CTR ממוצע להשוות אליו, אין עלות להקלקה מקובלת, והחברה מזהירה שבתקופת הבטא החשיפה וההוצאה עלולות להשתנות בגלל עדכונים במערכת.
כלומר, מי שנכנס עכשיו הוא בין הראשונים שמייצרים את הנתונים האלה. זה יתרון למי שמודד היטב, ובעיה למי שמצפה לתוצאות של פלטפורמה ותיקה. כמו בכל מדד שנולד בתעשייה חדשה, מי שמגדיר את המדידה שלו מההתחלה יבין מה קורה מהר יותר מכל מי שיחכה לבנצ'מרק.
מבוסס על התיעוד הרשמי של OpenAI: מרכז העזרה למפרסמים, ההודעות New ways to buy ChatGPT ads מ-5 במאי 2026, Reimagining advertising with AI מ-16 בספטמבר 2026 ו-ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan מ-23 בספטמבר 2026. הנתונים נכונים ל-24 בספטמבר 2026, והפלטפורמה עדיין בבטא.
