שיחות שהתחילו מצד המשתמש

כל הודעה שמשתמש שולח לכם למעשה פותח “סשן”

שהוא למעשה שיחה יזומה מצד לקוח שניתנת לכם חינם, ופותחת לכם שיח של 24 שעות חינמיות מול הלקוח לשיחה שוטפת

שיחות יזומות צד העסק

כדי לשלוח הודעה יזומה על ידכם, למשל: מישהו השאיר פרטים בטופס באתר ואתם רוצים לשלוח לו הודעת ווצאפ של “תודה רבה” זה נקרא הודעה יזומה על ידי עסק שזה מצריך להשתמש בהודעות טמפלייט שהיא כבר לפי המחירון הרשמי של ווצאפ, שלמעשה גם הוא פותח לכם סשן של 24 שעות שאיתו אפשר להמשיל ולהתכתב עם הלקוח בצורה חופשית.

שיחות סשן חינמיות

1,000 ההודעות הראשונות שיזומות על ידי הלקוח הן למעשה חינם, זאת אומרת שפייסבוק לא מחייבת אתכם על שום הודעה לכמות של 1,000 הודעות, משמע עסק שלא משתמש בשליחת טמפלייטים לא יהיה מחויב בשום עלות וכל זה לפי מדיניות המחירים של ווצאפ WhatsApp pricing